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Allgemeines => Allgemeines => Thema gestartet von: sandhofer am 07. Januar 2019, 17.22 Uhr

Titel: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 07. Januar 2019, 17.22 Uhr
... balge ich mich mit DHL herum, die mir ein Buch aus Deutschland liefern sollten. Die Leute dort sind leider nicht nur unfähig, sie lügen einen auch an.
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 08. Januar 2019, 06.12 Uhr
Es sind sogar mehr als 3 Tage, wenn ich mir das genau überlege: Schon zu Silvester hätte das Buch geliefert werden sollen.  aaa Und es ist natürlich immer noch nicht da.
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: orzifar am 08. Januar 2019, 06.44 Uhr
 ::) das kommt mir doch bekannt vor. Wobei: Seit hier andere Zusteller am Werke sind, hat sich das alles sehr verbessert. DHL-Pakete bekomme ich nun mit der Post geliefert (am Arsch der Welt scheint sich ein eigener Zustelldienst nicht zu lohnen, zumindest nicht für DHL). Irgendwann hat sich bei mir zumeist alles in Wohlgefallen aufgelöst (bis auf einmal: Von diesem Paketdienst ließ ich mir die falsch zugestellten Bücher samt und sonders neu kaufen, wiewohl die Bestellung gebrauchte Bücher beinhaltete, haben dann auch brav gezahlt). Aber ich beneide dich nicht um diese sinnlosen Telefonate in diverse Call-Center (wobei die dort Beschäftigten zumeist für nichts zuständig sind).

Viel Glück

orzifar
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 08. Januar 2019, 09.39 Uhr
wobei die dort Beschäftigten zumeist für nichts zuständig sind

Dich aber tapfer anlügen, damit sie dich abwimmeln können.  ::)
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: orzifar am 09. Januar 2019, 02.24 Uhr
... sind das die negativen Emanationen, die da von deinem Beitrag ausgehen und meinen DHL-Zusteller heute veranlasst haben, ein Buchpaket auf der 150 Meter entfernten Papiermülltonne abzulegen? So etwas ist schon seit Jahren nicht mehr passiert. (Wenn du das nächste Mal anrufst, kannst du dieses Verhalten des Zustellers gleich mal miterwähnen.)

lg

orzifar
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 09. Januar 2019, 18.04 Uhr
Du kriegst wenigstens noch was; ich kriege meins wohl nicht mehr. Ich habe mal den Absender (die WBG) informiert...
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 21. Januar 2019, 19.09 Uhr
Am Wochenende einen eingeschriebenen Brief verschickt. Wird aber wohl kaum helfen...
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 07. Februar 2019, 20.08 Uhr
Ich habe bis heute keine Antwort ...  :(
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: orzifar am 07. Februar 2019, 20.41 Uhr
... und auch kein Geld zurückbekommen? Das kann ja nicht sein!

lg

orzifar
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 08. Februar 2019, 17.30 Uhr
Oh ... nein. Ich habe auf Rechnung bestellt. Und die Rechnung bisher auch noch nicht erhalten.  ;)
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: orzifar am 08. Februar 2019, 20.36 Uhr
Na dann  :) - um welches Buch handelt es sich eigentlich?
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 09. Februar 2019, 06.31 Uhr
Maria Sibylla Merian: Metamorphosis insectorum Surinamensium. Wenn es noch im Lagerhaus der DHL liegt, wird es unterdessen wohl halb verrottet sein.  :(
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 13. Februar 2019, 06.23 Uhr
Jetzt hat sich der Leiter der wgb Community bei mir gemeldet. Ausser leeren Phrasen, die nur beweisen, dass er den Fall gar nicht kennt, steht in seinem Brief (Brief!, nicht Mail!) aber nichts drin...
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 18. Februar 2019, 17.51 Uhr
Ich kriege ja alles. Nur kein Buch. Jetzt habe ich die Stornierung der Rechnung zum Buch erhalten ...  :-\
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 19. Februar 2019, 20.36 Uhr
Interessante Entwicklung. Plötzlich reagiert die WBG. Ich muss mir die Antwort aber erst mal durch den Kopf gehen lassen.  lvw
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 20. Februar 2019, 15.02 Uhr
So. Jetzt mal geantwortet. Wie pflegte mein anderer Lieblings-Alien zu sagen: "Waiting is."
Titel: Re: Seit nunmehr 3 Tagen...
Beitrag von: sandhofer am 27. März 2019, 20.12 Uhr
Nachdem ich nun mit der WBG die akuten Probleme lösen konnte, stellt sich nun "meine" Buchhandlung quer. Und auch da dasselbe Muster: Ja nichts Schriftliches, auch wenn man darum gebeten wird. (Orell Füssli. In D: Thalia)